1. Vérifier son éligibilité
Le compte Ameli est un espace personnel en ligne permettant aux assurés de l’Assurance Maladie de gérer leurs remboursements, obtenir des attestations, suivre leurs droits et bien plus encore. Si vous êtes affilié à l’Assurance Maladie en France, voici les étapes détaillées pour ouvrir un compte Ameli.
Avant d’ouvrir un compte Ameli, assurez-vous d’être affilié à la Sécurité sociale et de disposer d’un numéro de Sécurité sociale définitif.
2. Accéder au site Ameli
Rendez-vous sur le site officiel de l’Assurance Maladie : www.ameli.fr.
3. Cliquer sur « Créer un compte »
Sur la page d’accueil, cliquez sur « Espace personnel » puis sur « Je crée mon compte ».
4. Renseigner les informations demandées
Vous devez fournir les informations suivantes :
- Votre numéro de Sécurité sociale (13 chiffres)
- Votre date de naissance
- Un RIB (si demandé) pour valider votre identité
5. Recevoir un code temporaire
Une fois vos informations validées, vous recevrez un code temporaire :
- Par e-mail (si connu par l’Assurance Maladie)
- Par courrier postal sous quelques jours si votre adresse e-mail n’est pas enregistrée
6. Se connecter et choisir un mot de passe
Après réception du code temporaire, retournez sur le site Ameli et connectez-vous avec :
- Votre numéro de Sécurité sociale
- Le code temporaire reçu
Vous devrez ensuite créer un mot de passe sécurisé pour vos futures connexions.
7. Accéder à votre compte Ameli
Une fois connecté, vous pouvez accéder à vos remboursements, télécharger des attestations, suivre vos demandes et contacter un conseiller en ligne.
Problèmes fréquents et solutions
- Compte bloqué : Essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? »
- Numéro de Sécurité sociale non reconnu : Assurez-vous d’avoir un numéro définitif et non provisoire.
- Pas d’accès à l’e-mail ou au courrier : Contactez l’Assurance Maladie via le 3646 ou rendez-vous en agence.
En suivant ces étapes, vous pourrez créer votre compte Ameli et profiter pleinement de ses services en ligne.
